Unser besonderer Service für Sie:  IT - Fernwartung
Die Fernwartung von Computern gewinnt beim Support von Hard- und Software zunehmend an Bedeutung. Durch die immer stärkere Vernetzung der Computer über das Internet erweitern sich die Möglichkeiten der direkten Unterstützung im Support.
Fernwartungsprogramme ermöglichen es dem entfernt sitzenden Servicetechniker (oder einer ausgelagerten IT-Administration), direkt auf den zu wartenden Rechnern Aktionen durchzuführen. Tastaturanschläge und Mausbewegungen können übertragen werden. Der Servicetechniker sieht die Bildschirmausgabe auf dem eigenen Bildschirm.
Oft ist eine Anreise eines IT-Spezialisten unnötig. Deswegen greifen immer mehr IT-Dienstleister auf Fernwartungssoftware zurück. Diese ist aber nicht immer sicher! Achten Sie deswegen darauf, welche Software bei Ihnen installiert wird und wie sicher diese Software gegen den Einbruch von Dritten ist. Ebenfalls sollte ein unbefugter Zugriff des Servicestechnikers vermieden werden.
Ggf. sollte auch der Betriebsrat, der Datenschutzbeauftragte und die Mitarbeiter zu diesem Thema befragt werden.
Mit unserer Software sind Sie auf der sicheren Seite! Auf Wunsch schützen wir den Zugriff des Computers durch individualisierte Passworteingabe des Mitarbeiters. So ist ein Fernzugriff ohne die Freigabe durch Ihren Mitarbeiter vor Ort unmöglich. Ihre Mitarbeiter fühlen sich sicher und Ihre firmeninternen Daten sind geschützt!
Erkundigen Sie sich bei uns.